Конфиденциальность

1. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сервиса могут обрабатываться:

• содержимое загруженного договора;
• сведения о сторонах договора;
• контактные, регистрационные и иные данные, содержащиеся в документе;
• отдельные технические данные, необходимые для работы и безопасности сервиса;
• информация о статусе платежа, если пользователь приобретает полный разбор.

Сервис не требует специально добавлять в документ персональные данные, которые не нужны для его проверки.

2. Для чего используются данные

Информация используется только для целей, связанных с работой сервиса:

• обработки загруженного документа;
• автоматической проверки условий договора;
• подготовки результата проверки;
• формирования полного разбора;
• формирования PDF-отчёта;
• обеспечения работы и безопасности сервиса;
• обработки обращений пользователей;
• предоставления оплаченного доступа.

Содержимое договора не используется для создания рекламного профиля пользователя.

3. Что происходит с загруженным документом

Загруженный документ используется для проведения запрошенной пользователем проверки и не помещается в постоянное хранилище документов.

В процессе обработки могут временно создаваться технические данные, необходимые для чтения и анализа документа. Они удаляются после завершения соответствующего этапа обработки.

Исходный файл используется для извлечения текста и автоматической проверки, затем удаляется. Результат проверки хранится отдельно и доступен по защищённой ссылке 30 дней.

4. Обезличивание

Перед передачей текста для автоматического анализа сервис старается автоматически удалить или заменить распознаваемые прямые идентификаторы физических лиц, в том числе:

• ФИО;
• номера телефонов;
• адреса электронной почты;
• паспортные данные;
• другие распознаваемые персональные реквизиты.

Автоматическая очистка не может гарантировать обнаружение абсолютно всех персональных или конфиденциальных сведений.

Необычно записанные данные, сведения, значение которых определяется контекстом, и нестандартные идентификаторы могут не быть распознаны автоматически.

Если договор содержит особо чувствительную информацию, коммерческую тайну либо сведения, передача которых ограничена законом или соглашением, рекомендуем удалить их до загрузки документа.

5. Сторонние технологические сервисы

Для выполнения отдельных операций сервис может использовать сторонние технологические сервисы.

Им передаётся только информация, необходимая для выполнения соответствующей операции.

Перед автоматическим анализом сервис принимает меры по удалению распознаваемых прямых идентификаторов из текста.

Используемые способы обработки, внутренняя архитектура, алгоритмы анализа и последовательность технических операций сервиса являются внутренней частью работы продукта и в настоящей Политике не раскрываются.

6. Хранение результата

Готовый результат проверки хранится 30 дней, чтобы пользователь мог открыть его и сформировать или скачать PDF.

Отчёт может содержать отдельные цитаты и фрагменты договора, необходимые для объяснения найденных условий и рисков.

При этом:

• исходный файл не включается в отчёт;
• полный исходный текст договора не сохраняется в составе отчёта;
• постоянная история проверенных договоров не создаётся.

После окончания срока временного хранения результат удаляется.

7. Регистрация и история проверок

Для использования текущей версии сервиса регистрация не требуется.

Сервис не создаёт постоянную историю загруженных пользователем договоров.

Если функциональность сервиса изменится и появятся аккаунты или постоянное хранение результатов, соответствующие условия будут отражены в актуальной версии Политики.

8. Платежи

Если пользователь приобретает полный разбор, обработка платёжных реквизитов может выполняться платёжным сервисом.

«Договория» не получает и не хранит полные данные банковской карты пользователя, если их обработка выполняется непосредственно платёжным провайдером.

Сервис может получать техническую информацию, необходимую для подтверждения оплаты, например:

• статус платежа;
• сумму;
• идентификатор операции;
• время проведения платежа.

9. Технические данные

Для корректной работы сайта могут использоваться технические cookie и другие данные, необходимые для:

• поддержания работы интерфейса;
• обеспечения безопасности;
• сохранения технического состояния сессии;
• обнаружения и анализа ошибок.

Если на сайте используются отдельные системы веб-аналитики, информация о такой обработке должна соответствовать фактически подключённым инструментам.

10. Защита информации

Сервис принимает разумные технические и организационные меры для ограничения несанкционированного доступа к обрабатываемой информации.

При этом передача информации через интернет и автоматическая обработка документов не могут гарантировать абсолютную защиту от всех возможных технических рисков.

11. Обращения пользователей

По вопросам:

• обработки данных;
• конфиденциальности;
• удаления доступной сервису информации;
• работы с загруженными документами

можно обратиться по адресу:

support@dogovoria.ru

Если обращение связано с конкретной проверкой, необходимо предоставить достаточно информации, чтобы можно было определить соответствующий результат.

12. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении функциональности сервиса, используемых способов обработки данных или требований законодательства.

Актуальная версия размещается на странице:

dogovoria.ru/privacy